Es bueno escuchar nuevamente de usted, ya estaba empezando a preocuparme.=20
>
>a. En nuestros servicios, nosotros manejamos diferentes periodos de pago,
>por ejemplo las cuentas PPP son mensuales y los servicios de hosting
>semestrales. Si un cliente tiene los 2 servicios, Emerald factura de=
acuerdo
>a los datos del MBR y yo necesito que facture por servicio ya que uno es
>mensual y otro es semenstral. Esto como se puede hacer?
No estoy completamente seguro de la respuesta pero ma=F1ana en la ma=F1ana l=
e
pregunto a la persona que se encarga de todo lo relacionado con Billing.
Espere mi respuesta.
>b. Se pueden personalizar los invoices?, esto es, cuando se imprime todo
>aparece en ingles y yo necesito cambiarlo a Espa=F1ol, adem=E1s de que el=
Tax en
>m=E9xico se llama I.V.A. y debo cambiarlo. Esto es posible?
Si se puede hacer pero debe de utilizar un programa que se llama Crystal
Reports. Si usted ha observado los reportes usados por Emerald todos
terminan con la extension RPT Dale los creo en Crystal Reports, una vez
que los crea simplemente le tiene que decir a Emerald que utilize ese nuevo
RPT archivo y voila! customized Invoices son generados.
>c. Para dar de alta un MBR, en M=E9xico se necesitan mas datos como el RFC=
que
>es para situaciones de taxes y adem=E1s varios campos para una segunda
>direcci=F3n, ya que en M=E9xico es muy com=FAn una direcci=F3n para taxes y=
otra
>donde est=E1 su equipo de Internet. Se pueden agregar campos de captura de=
los
>MBR?
Esta es una situaci=F3n en la que solamente Dale y su equipo de desarrollo
van a poder ayudarle, ya que a menos que tenga accesso a las fuentes
directas que escribe Dale (el lo hace todo con C++ ) no hay forma de
modificar la MBR. Yo se que se puede hacer pero a menos que cuente con un
grupo de programadores muy capaces lo mejor es preguntar a Dale por una
version Customoized de Emerald para usarla en M=E9xico. No tome esta
respuesta como definitiva voy a consultar con la gente que conozco para
estar seguro de lo que le digo y le enviare mi respuesta tan pronto como
pueda.
Es un placer el poder ayudarle si hay algo mas que pueda hacer por usted
solo pidalo.
Espero que este e-mail lo encuentre en Buena Salud y bienestar. Hasta la
pr=F3xima.
Victor